domingo, 1 de diciembre de 2013

Nota publicada en suple Tendencias de La Voz del Interior

TECNO 

Delivery 2.0, o todo en servicio puerta a puerta

De la mano del e-commerce. Cada vez más, las empresas digitales ingresan en la logística de productos. Referentes y casos de una tendencia que se viene con todo.  

Por Norman Berra (Especial)

A principios de 2013, el grupo de comunicación Aegis Media presentó las 10 tendencias claves del año. La segunda la denominó “On line to Off line”: se trata de que las empresas 100 por ciento digitales ahora se presentan de manera física y crean experiencias reales para sus clientes. Según Aegis Media, esas empresas saben que trasladando al mundo off line su conocimiento on line pueden aumentar su penetración de mercado. Como caso representativo de esta tendencia se cita a Amazon (uno de los retailer on line más importantes a nivel global): este referente está innovando en delivery en el mismo día (comprar por la mañana y recibirlo por la tarde), y de hecho incorporó recientemente lockers en la vía pública en los cuales puede concretarse el envío.






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