El tono de la campaña (2)

En este análisis, a los efectos de simplificar el esquema, partimos de las siguientes premisas: 1) para los segmentos electorales favorables se emplea una comunicación de refuerzo o, en términos de marketing, diríamos de fidelización; se trata de electores proclives a votar por una determinada fuerza, entonces el mensaje opera para activarlos para que expresen su comportamiento de voto en los mismos términos que tiene su actitud 2) para los segmentos electorales no definidos, se emplea una comunicación de persuasión o de conquista: como son electores que se definen como independientes, el mensaje debe tratar de convencerlos acerca de por qué deberían votar a determinada fuerza en vez de a otra.

Reproduciendo esa matriz sobre la hipótesis de los tres tercios, tendríamos entonces un tercio de electores que se inclinan a votar al oficialismo (donde la campaña del FPV debería ser eficaz en activar esa actitud favorable), otro tercio que se inclina a votar por alguna de las listas opositoras (que son varias; esto exige un análisis más complejo, pero sustantivamente la campaña debería activar el voto castigo al oficialismo y encausarlo hacia la fuerza que represente mejor esa postura de oposición) y un tercio que está en el medio, lo que lo pone en situación de decidir el resultado final de la elección (volcándose más por una de las dos posiciones anteriores).

Hace pocos días, el sociólogo Mora y Araujo lo expresaba en estos términos: “hay una ciudadanía expectante cuya agenda no es la misma que la de los políticos y los ciudadanos políticamente alineados. Aquí, como en casi todas partes, los votantes indefinidos terminan decidiendo el resultado electoral. La diferencia es que en otras partes las campañas electorales ponen el foco en esos votantes volátiles, mientras en la Argentina la comunicación política –tanto la del oficialismo como la de los opositores– parece encandilada con los votantes ya alineados y no se ocupa de los indefinidos. Obviamente, hay una masa no menor de ciudadanos que saben que votarán las listas oficialistas, y otra masa no menor de ciudadanos que saben que las listas del oficialismo no las votarán. ¿Quién habla para los que están indefinidos?”

En síntesis, estos votantes son poco permeables al relato oficialista, pero también son reacios al discurso exageradamente crítico (o incluso apocalíptico) o en el que con frecuencia cae gran parte de la oposición al kirchnerismo. Para ejemplificar, son electores a los que como eslogan no los persuade un mensaje oficialista como “El Nestornauta”, pero tampoco el “Ella o Vos” opositor de Francisco de Narváez, por la sencilla razón de que no son electores kirchneristas, pero tampoco francamente anti-k. Por su carácter altamente pragmático, están atentos a señales distintas a las que les puede ofrecer cualquier mensaje de refuerzo (ya sea que lo emita la campaña del oficialismo o alguna de las listas opositoras).

Veamos algunas señales emitidas desde la política en los últimos meses, que dan indicios de guiños hacia estos  electores: desde Ámbito Financiero, Ignacio Zuleta destacó “la módica presencia de Cristina de Kirchner en los funerales de Chávez mostró ya un giro de marketing y de estrategia. "Vine a despedir a un amigo, no a un presidente", justificó cuando se vino antes del largo velorio y entierro”; El tránsito de la inquina al diálogo (nota nuestra: entre CFK y Daniel Scioli, luego de las trágicas inundaciones en Buenos Aires, que bajó la confrontación interna en el oficialismo) para algunos, parece impuesto por la agenda electoral que obliga a los que compiten a tirar al centro, es decir, buscar el acercamiento a la opinión moderada, que es la mayoritaria”. Zuleta también resaltó la influencia del factor Bergoglio en ese tono de moderación (“sentado en el Vaticano abrió una avenida de serenidad y llamó a la conciliación, arrastrando a todos”).

A los electores no alineados les molestan tanto las apelaciones kirchneristas al “Vamos por todo” como el carácter destructivo de cierta dirigencia que es capaz, en medio de una tragedia como la de las inundaciones, de bloquear la destilería de una petrolera en Dock Sud (como hizo el Sindicato de Camioneros en plena emergencia por el temporal). No obstante, el moyanismo no es el único sector que puede estar desenfocado en términos de tono, mensaje y postura: el secretario general de la CTA opositora, Pablo Micheli (cercano a “Pino” Solanas), realizó hoy un paro de 24 horas con 100 cortes de rutas (esta vez, sin la concurrencia de Moyano, a diferencia de la protesta efectuada a fines de 2012), una metodología de protesta que usualmente causa irritación en los segmentos que decidirán la elección.